网民刘先生在人民网“领导留言板”留言求助。

人民网石家庄12月21日电 （林福盛）日前，河北省沧州市网民刘先生在人民网“领导留言板”留言，孩子患有罕见病，从外地订购的救急药物已到达沧州市，但没能送达本人，期盼尽快收到孩子的救命药品。

网民刘先生是一名三岁男孩儿的父亲，孩子在两个半月的时候，被诊断出患有罕见病，之后一直进行不间断治疗。

“11月17日，我从北京订购了一瓶给孩子治疗罕见病结节性硬化的药物，19号药品到达沧州，信息显示在沧州网路营运中心。”11月26日，刘先生在人民网“领导留言板”留言介绍了相关情况。

问题解决，沧州市政府留言回复。

刘先生留言表示：“这个药需要低温冷藏，而且周边都买不到。连续几日我多次拨打网路运营中心的电话，给我回复是邮件太多，没有办法帮我找到。这是孩子的救命药，真的希望能得到帮助，救救我的孩子！”

据了解，沧州市相关政府部门在接到留言后，第二天便和刘先生电话取得联系，详细了解遇到的困难。11月28日，快递部门联系上刘先生，协调解决问题，不久救命药品送到了刘先生本人手中。

“最开始只是抱着试试看的心态，真没想到留言后，政府部门很快联系到我，询问情况，帮着联系协调解决。孩子的救命药拿到了，问题及时解决，真心感谢！”刘先生说。

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